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移动用户去世后号码无法过户引争议中国移动:有权收回并再次销售

本文摘要:7月22日,据国内媒体报道,一名中国移动用户去世,其亲属想去营业所处理手机号码,但被呼叫说双方都必须在场。据报道,今年3月,黄某依赖生命的哥哥去世了。因为家里的大小业务包括自己的低保在内都保存着哥哥的手机号码,所以带着哥哥的死亡证明书去移动营业所取号码,但是经常以双方本人必须在场为理由拒绝接受。营业厅说:过不去,过户必须有双方自己,死亡证明书过不去。

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7月22日,据国内媒体报道,一名中国移动用户去世,其亲属想去营业所处理手机号码,但被呼叫说双方都必须在场。据报道,今年3月,黄某依赖生命的哥哥去世了。因为家里的大小业务包括自己的低保在内都保存着哥哥的手机号码,所以带着哥哥的死亡证明书去移动营业所取号码,但是经常以双方本人必须在场为理由拒绝接受。营业厅说:过不去,过户必须有双方自己,死亡证明书过不去。

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至于不能转让所有权的原因,移动客《中华人民共和国民法律通则》第9条、《中华人民共和国民法律总则》第13条、江苏省中国移动客户服务协议,自然人死亡是法定中止条件之一客户拿着某机主的死亡证明书来营业所的时候,移动公司有权返还号码,在这个号码92天的冷藏期结束后,拿着这个号码出售。换句话说,移动用户去世后,中国移动有权返还用户号码,这个号码也不能用于其他亲属。然而,营业厅补充道,虽然号码不能转让,但以后可以使用。


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